客戶案例
About us
《亞馬遜FBA?
2023-06-05 12:31:42
亞馬遜FBA
FBA即亞馬遜物流服務(wù),即亞馬遜將自身平臺(tái)開放給第三方賣家,將其庫(kù)存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。簡(jiǎn)介
2007年引入了FBA(亞馬遜物流,fulfillment by Amazon)服務(wù),即亞馬遜將自身平臺(tái)開放給第三方賣家,將其庫(kù)存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。在亞馬遜,F(xiàn)BA的主要目的是為了提升亞馬遜的用戶體驗(yàn),提高黏性,而非一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)收入來(lái)源。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
據(jù)年報(bào)披露,2009年,由第三方賣家提供貨物的銷售量占到亞馬遜網(wǎng)站銷量的30%,活躍的賣家數(shù)量達(dá)到了190萬(wàn),而包括FBA、Amazon Prime服務(wù)在內(nèi)的物流收入,僅僅為9.24億美元,至少到2010年為止,F(xiàn)BA并不能構(gòu)成一項(xiàng)主導(dǎo)性的業(yè)務(wù)。
亞馬遜FBA指的是亞馬遜提供的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)。
類似京東一樣,亞馬遜也有自己的倉(cāng)庫(kù)和物流,并且是面對(duì)賣家開放的。
使用FBA配送的產(chǎn)品,我們只需要提前將產(chǎn)品發(fā)往亞馬遜的倉(cāng)庫(kù),后續(xù)產(chǎn)品的打包、發(fā)貨、配送、客戶、退換貨等一系列服務(wù)都由亞馬遜幫你解決,非常的省時(shí)省力。
FBA流程如下:
- 備貨
- 通過(guò)貨代發(fā)貨
- 出口清關(guān)
- 發(fā)到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心
- 亞馬遜接收你的產(chǎn)品
- 買家下單后由亞馬遜進(jìn)行商品揀貨和包裝
- 通過(guò)亞馬遜物流配送給買家
- 亞馬遜負(fù)責(zé)后續(xù)的客戶咨詢和退換貨服務(wù)
FBA就是官方提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù),類似于京東的物流。
賣家將商品提前備貨到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù),當(dāng)有有訂單后,亞馬遜代賣家進(jìn)行包裝、貼標(biāo)、發(fā)貨和客戶服務(wù)(買家咨詢、退貨等)等后續(xù)工作。通俗點(diǎn)說(shuō)就是采用FBA發(fā)貨的賣家,需要先在賣家中心后臺(tái)創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃,按照系統(tǒng)生成的發(fā)貨計(jì)劃,將貨物發(fā)至亞馬遜FBA倉(cāng)儲(chǔ)中心,由亞馬遜提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家在倉(cāng)儲(chǔ)中心放置貨物的重量、時(shí)長(zhǎng)等,收取相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi);當(dāng)客戶下訂單后倉(cāng)儲(chǔ)中心會(huì)自動(dòng)提供貨物的包裝、配送、客服和售后處理等相關(guān)服務(wù),不同的訂單收取的處理費(fèi)、分揀包裝費(fèi)和稱重處理費(fèi)都不一樣。
FBA的主要優(yōu)點(diǎn)就是FBA的賣家有資格享受prime服務(wù),對(duì)于滿足條件的訂單可以免費(fèi)配送(AMZ的消費(fèi)者對(duì)于Amazon prime和免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的熱衷度很高),并且買家可以直接將貨退到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。總的來(lái)說(shuō)就是將復(fù)雜的物流和售后等工作交給官方,節(jié)省時(shí)間和財(cái)力。
但是FBA也有很多的劣勢(shì),個(gè)人認(rèn)為比較致命的一點(diǎn)是成本偏高:既然需要繳納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),那么對(duì)于滯銷產(chǎn)品來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用只會(huì)更高
地址:廣州市白云區(qū)大源街大源北路686號(hào)寶匯大廈403室
Copyright © 廣州泓遠(yuǎn)供應(yīng)鏈管理有限公司 備案號(hào):粵ICP備2023051362號(hào)
技術(shù)支持:人眾信息